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Su
Beiträge: 416
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 Formulare: Zustellung an die Mailservers klappt nicht mehr
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Hoi mitenand
Ich wollte ein bestehendes Formular für eine neue Event-Anmeldung anpassen. Beim Testen stellte ich fest, dass neuerdings weder der Administrator noch ich als User ein Bestätigungsmail erhalten.
Deshalb habe ich von 4.5.3.0 auf 4.5.3.1 upgedatet, mir eine formulare@kunden-url.ch eingerichtet und diese als Zustelladresse im Formular eingetragen, dito in den Automailtexten. Als das auch nichts half, habe ich auf 4.6.0 upgedatet und das extend forms installiert.
Im Backend sehe ich die Formulardaten. Sie werden jedoch weder an meine eigene E-Mail-Adresse noch an die formulare@kunden-url.ch ausgeliefert. Ich hab das direkt im Webmail gecheckt.
Woran könnte das bloss liegen?
Im Voraus herzlichen Dank für eure Unterstützung
und liebe Grüsse
Susanna
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08.02.2016 11:10
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Chris
Beiträge: 510
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hi susanna,
wenn es ging und dann plötzlich nicht mehr, müsste es am hoster liegen. evtl. wurde die mail()-funktion deaktiviert oder ähnliches.
Am besten schnell mit dem hoster schauen, warum das nicht mehr geht. dazu dennen am besten durchgeben auf welcher seite man ist (url) und das danach beim formularversand via php mail funktion eine email versandt werden sollte und das nicht mehr geht.
ob evtl. etwas in den fehlerlogs zu sehen wäre oder ob die gerade wissen, warum das nicht mehr geht.
lg
chris.w.
PS: erst wenn der hoster sagt, bei ihm sei alles i.o. könnte ich das direkt auf dem server debuggen.
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Christoph Würsch
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08.02.2016 13:27
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Su
Beiträge: 416
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Lieber Chris
Vielen Dank für deine unverzügliche Antwort und die Tipps, die ich dem hoster weitergeleitet habe.
Er hat mir vorhin gesagt, dass sie die php-Version upgedatet hätten und dass ich ihm alle URLs mit Formularen drauf angeben müsse … Erschien mir aber nicht so praktikabel und ich hab ihn um eine Gesamtlösung gebeten.
Ich hoffe, dass er das offensichtlich fehlende Teil (keine Ahnung, was - vielleicht mail()-funktion deaktiviert?) grundsätzlich einbauen konnte. Diesbezüglich warte ich noch auf seine konkrete Antwort, damit ich diese hier ergänzen könnte.
Auf den zwei URLs, auf denen ich die Formulare nun erneut getestet habe, funktioniert es jedenfalls wieder einwandfrei wie gewünscht und gehabt.
Herzli
Su
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08.02.2016 18:11
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Su
Beiträge: 416
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Lieber Chris
Die mir rätselhafte Antwort des Hosters: 'PHP Version von 5.4.49 auf 5.3.29 umstellen…..das wars.'
Kannst du etwas damit 'anfangen'?
Liebe Grüsse
Susanna
P.S.:
Ich frage mich: Was passiert z.B. mit der php-Version 5.6, die für einen anderen Kunden bei einem anderen Hoster installiert wird etc. …?
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10.02.2016 10:51
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Chris
Beiträge: 510
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Hi Susanna,
DynPG ist es eigentlich egal ob php V5.4 / 5.6 oder 5.3 - sprich ne kann damit nicht wirklich etwas anfangen, sofern ich nicht weiss was die Unterschiede dieser beiden Konfigurationen sind!
Generell ja auch egal, wenn es der Hoster nun wieder korrigiert hat. Neuere PHP Versionen können gerne mit dem neuesten DynPG getestet werden und bei Fehlern / Fragen wären wir hier ;)
LG
chris.w.
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10.02.2016 13:53
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Su
Beiträge: 416
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Lieber Chris
Auf diese Antwort von dir hat mir der Hoster zurückgeschrieben:
'Es ist so, dass wenn man umstellt, das System noch automatisch
von Apache auf FAST CGI umstellt. Ich nehme an, das ist der zusätzliche Auslöser.'
Sagt mir natürlich leider auch nichts ;( Was meinst du dazu?
Liebe Grüsse
Susanna
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13.02.2016 13:47
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Chris
Beiträge: 510
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Hi Su,
Meine Meinung zu dieser Antwort? Was hast Du denn gefragt?
Was war das eigentliche Problem, kein Mail-Versand mehr mit mail() von PHP! Geht das wieder? Wurde es vom Hoster gelöst oder müssen doch wir schauen woran es liegt?
lg
chris.w.
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13.02.2016 14:22
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